রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

90mm-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — এবং মনে রাখবেন, এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষা
90mm আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য নিরাপদ রাখার চার স্তর

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি কার্যকর পদ্ধতি একসাথে ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে একই সুরক্ষা কাজ করে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার পাঠানো তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রেখেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্ভব।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর তা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে — আপনার মোবাইলে কোড না পেলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সব চ্যানেলেই পাঠানো যাবে — আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ এখানেই শুরু করা যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট এবং যোগাযোগের পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পরিষেবা চালানোর জন্য প্রযুক্তি পার্টনারদের সাথে সীমিত শেয়ার হতে পারে, তবে সেটা কেবল অপরিহার্য কাজের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

পেমেন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এর পর তা আর্কাইভ বা মুছে দেওয়া হয়, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়। স্থানীয় আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্টের মূল কার্যক্রম স্বাভাবিকভাবে চলে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।